Lucoled_order_confirmation_7242
Hos Kontorskilte leverer vi hurtigt og pålideligt til både virksomheder og offentlige institutioner i Danmark og internationalt.
Vi ved, at leveringstid og klare fragtbetingelser er afgørende i professionelle indkøb. Derfor har vi gjort det enkelt og gennemsigtigt.
Leveringstid
Danmark: Dag-til-dag levering ved bestilling før kl. 15:00 (lagervarer)
Sverige: 1–3 hverdage
Norge: 2–5 hverdage
UK: 2–3 hverdage
Færøerne: 3–8 hverdage
Island: 3–7 hverdage
Grønland: 13–18 hverdage
Resten af Europa: 3–5 hverdage
Leveringstider gælder for lagervarer og afhænger af fragtpartner og afsendelsestidspunkt.
Fragtomkostninger
Danmark: 75 DKK – Gratis fragt ved køb over 750 DKK
Sverige: 75 DKK – Gratis fragt ved køb over 750 DKK
Norge: 75 DKK – Gratis fragt ved køb over 750 DKK
UK: 75 DKK – Gratis fragt ved køb over 750 DKK
Færøerne: 295 DKK (Delivered Duty Unpaid)
Island: 295 DKK (Delivered Duty Unpaid)
Grønland: 395 DKK (Delivered Duty Unpaid)
Resten af Europa: 75 DKK – Gratis fragt ved køb over 750 DKK
Fragtpriser vises altid tydeligt i checkout før betaling.
Særlige leveringsbetingelser
Aluprofiler i hel længde (2,5–6,1 m):
Min. ordre er 25 stk. profiler.
Fragt efterfaktureres med 2.500 kr. + moms pr. ordrer (levering kun i Danmark). Leveres med fragtmand i trækasser fra Belgien.
Moms ved eksport
Ved eksport til EU-lande, Norge og Schweiz leverer vi momsfrit ved oplysning af gyldigt CVR-/VAT-nummer.
Ordre uden gyldigt CVR-/VAT-nummer faktureres med dansk moms.
Track & Trace
Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail med Track & Trace, så du kan følge leveringen fra lager til destination.
Fragtpartnere
Vi samarbejder med anerkendte transportører som PostNord, GLS, DHL og Danske Fragtmænd for at sikre stabil og effektiv levering.
Håndtering af skader og manglende levering
Alle forsendelser er forsikret.
Ved synlig transportskade anbefaler vi, at du nægter modtagelse. Vi sender herefter en erstatningsvare uden ekstra omkostninger.
Hvis din forsendelse ikke er modtaget inden for 3 hverdage efter afsendelse, bedes du kontakte vores kundeservice.
Ofte stillede spørgsmål om levering
Hvornår modtager jeg min ordre?
Bestiller du lagervarer før kl. 15:00 på hverdage, leverer vi dag-til-dag i Danmark. Leveringstider til udlandet varierer fra 1–5 hverdage afhængigt af destination.
Hvad koster fragt?
Fragt i Danmark, Sverige, Norge, UK og resten af Europa koster 75 DKK. Der tilbydes gratis fragt ved køb over 750 DKK. Færøerne, Island og Grønland har særskilte fragtpriser.
Kan jeg få momsfri levering ved eksport?
Ja. Ved levering til EU-lande, Norge og Schweiz fakturerer vi uden moms ved oplysning af gyldigt CVR-/VAT-nummer. Uden gyldigt nummer faktureres med dansk moms.
Spørgsmål om levering?
Kundeservice
Telefon: +45 86 22 39 00
E-mail: [email protected]
Åbningstid: Mandag–fredag 08:00–16:00
Hos Kontorskilte gør vi betaling enkelt og fleksibelt for både private virksomheder, offentlige institutioner og professionelle kunder.
Betalingsmetoder
Du kan vælge mellem følgende sikre og velkendte betalingsformer:
- MobilePay og Appelpay – Hurtig og enkel betaling via mobil.
- Kreditkort – Dankort, Visa, Mastercard, American Express.
- Faktura via e-mail – 14 dages kredit uden forudgående kreditgodkendelse.
- EAN-fakturering – For offentlige institutioner og virksomheder.
Alle betalingsformer vælges direkte i checkout – enkelt, klart og gennemsigtigt.
Faktura via e-mail – 14 dages kredit
Hos Kontorskilte kan du vælge at betale via faktura med 14 dages kredit. Denne form kræver ingen forudgående kreditgodkendelse.
Fakturaen sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved bestillingen. Betalingsfristen står klart angivet på fakturaen.
EAN-fakturering
Vi tilbyder EAN-fakturering til offentlige institutioner og virksomheder med EAN-nummer.
EAN-fakturering sikrer korrekt elektronisk afsendelse af fakturaer direkte til din organisation.
Sikkerhed og databeskyttelse
Alle betalinger håndteres via sikre gateways med kryptering, så dine betalingsoplysninger er beskyttet.
Vi lagrer aldrig kortoplysninger efter betaling.
Fejl i betaling eller afviste transaktioner
Hvis din betaling afvises eller fejler, anbefaler vi at:
- Tjekke, at kortoplysninger er korrekte
- Sikre, at der er dækning på kortet
- Prøve en alternativ betalingsmetode
Har du fortsat problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Ofte stillede spørgsmål om betaling
Hvordan vælger jeg betalingsform?
Du vælger betalingsform i checkout på det tidspunkt, du gennemfører din ordre. Alle tilgængelige metoder vises i betalingssektionen.
Kan jeg få 14 dages kredit uden kreditgodkendelse?
Ja — faktura via e-mail giver 14 dages kredit uden forudgående kreditvurdering.
Hvordan bruger jeg EAN-fakturering?
Vælg EAN som betalingsform i checkout og indtast dit EAN-nummer. Fakturaen sendes elektronisk til din organisations EAN-platform.
Kontakt ved betalingsspørgsmål
Kundeservice
Telefon: +45 86 22 39 00
E-mail: [email protected]
Åbningstid: Mandag–fredag 08:00–16:00
